Почти каждый среднестатистический гражданин Российской Федерации хотя бы раз в жизни обращался в банковскую организацию за оформлением кредита, однако не все сталкивались с недобросовестными коллекторами.
Как проверить подлинность коллекторской организации?
С 2017 года в коллекторской деятельностью в России имеют право заниматься исключительно те организации, которые включены в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Ответственность за ведение реестра лежит на Федеральной службе судебных приставов. В том случае, если вам угрожают коллекторы за просрочку по кредитным платежам, в первую очередь необходимо удостовериться, не являются ли они злоумышленниками. Сделать это можно с помощью официального сайта Федеральной службы судебных приставов, либо сайта коллекторской организации.Какими правами и обязанностями обладают коллекторы?
Важно! Деятельность коллекторских организаций регулируется Федеральным законом от 03.06.2016 года «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» №230-ФЗ. Таким образом, согласно законодательству РФ, для коллекторов действуют определенные ограничения при общении с должниками.- Представители коллекторских организаций обязаны сообщать наименование кредитной организации, чьи интересы они представляют, а также имя и фамилию коллектора, осуществляющего деятельность.
- Согласно ст. 4 закона коллекторах, личные встречи с должниками допустимы не более одного раза в неделю;
- Звонить должника коллекторы имеют право один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц.
- Осуществлять звонки в рабочие дни можно с 8:00 до 22:00, а в выходные с 9:00 до 20:00.
- Сообщения с напоминаниями о долге допустимы два раза в сутки, четыре раза в неделю, шестнадцать раз в месяц.
